Política de Trocas e Devoluções

NOSSO MAIOR OJBETIVO É A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução com o reembolso total do valor pago, sem muitas perguntas ou burocrácias, simples assim!

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo e-mail: [email protected], ou por qualquer canal de atendimento disponível em nossa loja virtual.

Nossa equipe auxiliará o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item, depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.